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八月份,我被安排在酱卤部实习学习。首先,酱卤部卢经理对我们进行了职业培训,从中我们学习了正大公司的实力、正大公司的经营理念、正大公司的产业链。公司的经营理念包括无则思有、小则思大、大则思优、优则思强、生产道德、销售人品。坚持公司的经营理念要求我们保持良好的形象和积极向上的态度,不抛弃、不放弃,对消费者和公司负责,做有意义的事。
接下来我们又学习了导购员的任职要求,即坚持微笑服务、主动为主的原则,全身心地投入工作,还要学会察言观色,使用文明礼貌用语,例如欢迎光临、谢谢、很抱歉、让您久等了、对不起等。还要时刻了解市场信息,具备良好的心理素质和应变能力,不断学习,努力提高专业知识和业务能力。然后,我们又学习了导购员的基本素质、礼仪规范、工作守则和服务指南,还有酱卤部的物流和物资使用办法。在培训后,我们进行了考核。
培训过后,我们到门市部、市场部实习学习,并在8月26日第一个酱卤部直营店开业期间做促销,将所学到的理论知识应用于实践,并不断总结和改进,我们的销售能力得到进一步提高。
通过实习培训,让我深刻体会到销售是一门大学问。感谢公司给我们这样的学习机会,也感谢领导对我们的细心栽培,我们将会更加努力。
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