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从光明质量门事件拷问企业内部管理
发布时间:2012/10/09

 

    从安徽颍上6名学生饮奶后不适到光明优倍渗入清洗液体,从减脂奶酪菌落数超标到“酸败门”,再到小小光明宝宝奶酪被曝违规添加乳矿物盐,3个多月光明乳业出现5次问题。对于消费者的怨气和不信任感,光明之路如何光明?

    面对频发的质量问题,光明疲于送检、下架、道歉,众媒体猛批光明:若不改前非,离三鹿不远矣。光明乳业短时间内屡现质量问题,是对企业内部管理的拷问,暴露了存储、运输、配送等重要环节的管理空白,说明企业内部监督机制失灵。

    立身诚为本,处世信为基。企业应注重诚信,尤其是食品企业更应该把产品质量、企业诚信放在首位,产品出了问题应及时向社会公开事情的真相,主动接受社会的监督,以诚恳的态度争取公众的理解。规避问题、忽视质量只会失信于人。

    质量是企业的生命。“质量至上”要求的是实实在在的行动,而不能是纸上谈兵。如果只制定质量安全制度,不去贯彻落实,制度等于“一纸空文”; 治病要治根,只停留在为解决问题而解决问题的层面是解决不了质量问题的。企业应该以质量为生命,把产品质量放在首位,宁可降效率、降效益也要保质量、保安全。把质量和安全当做督促企业前进的动力,把人民群众的生命健康真正摆到最重要的位置,企业才能长久的生存和持续的发展。

 
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