青岛正大“以人为本”的诚信建设

加快了企业发展的步伐

作者：胡俊杰

青岛正大有限公司是泰国正大集团于1989年在青岛投资兴建的现代化大型肉类食品加工企业，也是中国农业产业化的龙头企业。

2006年以来，青岛正大象一艘鼓满了风帆的大船，加足马力，快速发展。在短短的五年时间里，利润从2007年的3500万，到2008年就突破5000万，2009年尽管受金融危机的影响，仍实现利润5016万，2010年企业加大管理力度，赢利5800万，2011年上半年已实现利润5000多万，五年五大步，实现了跨越式发展，创造了历史性的辉煌，对正大集团中国区食品加工事业具有里程碑的意义。

    青岛正大连续五年赢利的原因有很多，但其中一个重要的原因，就是“以人为本”的诚信建设，加快了企业发展的步伐。

其一高度重视人才，打造过硬团队。青岛正大总裁李瑞寒是一个精明能干，富有开拓精神的管理者，他特别注重对人才的培养和使用，对团队建设的引领和打造。他把人才看作是公司最宝贵的资源，是效益最高的投资领域。他对有能力的各种人才，无论出身、学历，不论资排辈，都创造机会，给他搭建施展才华的平台，甚至“破格提拔”。在公司只要你是人才，能担当重要任务，能独挡一面，你就是恃才傲物一点，性情个色一点，都没关系，都给予理解和宽容。公司鼓励企业内部良性竞争，推行绩效激励机制，真正实现“能者多劳，多劳多得”的收入分配原则，倡导员工“不找借口，多找办法”，“不推责任，多推产品”的业绩导向，给年轻人铺设了晋级升职的绿色通道，创造一切机会激励年轻人出类拔萃，争当尖端人才。逐渐培养了一支“忠诚公司，敢打硬仗，无私奉献”的特别能战斗的销售团队和产业团队。

其二是关心和体贴员工，不断改善公司环境。公司每月投入70万元，为员工提供免费餐；公司出资800余万元，修建了两栋三层楼的员工宿舍，可供1600人同时入住。宿舍里有免费的被褥和日用品，有开水房，有饮水机，有24小时热水供应，有暖气，有图书室。

公司地处即墨，员工离家较远，住的也较分散，公司就免费提供十几辆班车，精心设计了合理的班车线路和停靠点，使所有员工家与班车停靠点的距离都控制在5-10分钟之内，每逢周末，公司不定期地派班车免费接送员工至即墨、青岛休闲度假。

公司建有专门的员工文化活动中心，每天放电视，每周周末放映一次最新影片，每月出版一期《正大食品报》。组织员工定期举办卡拉OK比赛、主题演讲、篮球比赛、绘画、棋类、跳绳、踢毽子等竞技活动。秋季大型趣味运动会和惊险刺激的拓展训练，都让员工争先恐后，一展风采。这些形式多样的文体活动，极大地丰富了广大员工的生活，激发了广大员工的自豪感、责任感和使命感，潜移默化地增强了企业的凝聚力、战斗力、创造力和执行力。

在青岛正大未来几年的规划中，公司的规模要扩大数倍。除了在建的食品三厂以及预建的食品四厂、五厂外，还要新建数栋公寓式的员工单间宿舍，改善住宿条件。公司还将出资700万元对厂区进行绿化改造，要建成一个园林式工厂。公司为员工缴纳“五险一金”，提高员工的福利，让所有员工为成为正大人而骄傲而自豪。

其三，诚信对待顾客，强化品牌建设。公司总裁李瑞寒常说，“正大集团的优良传统，就是要求我们，一定要诚信地对待顾客，建立起诚信的品牌。必须通过建设与消费者的情感纽带让品牌脱颖而出，这是我们销售的最高境界，也是我们企业经营的最高境界。”

品牌建设，不仅仅是一个标识，一个包装，而是一个承诺，对消费者的承诺，对社会的承诺。企业的品牌建设，必须要以诚信为先，没有诚信的企业，“品牌”就无从谈起。为了兑现这个承诺。公司从2006年开始的“正大欢乐行”活动已举办了200多期，已有上万名消费者来到公司走进工厂，走进车间，亲临现场，耳闻目睹整个产业链的生产过程和安全食品的出品过程，公司领导现场解答消费者提出的各种疑问，让消费者从心里自觉自愿地认可正大牌产品。销售人员还深入到每一个销售现场，将消费者的意见都反馈给公司，公司百分之百地及时进行信息反馈。一切为了消费者，一切为消费者着想。

公司非常重视“正大食品专卖店”，“正大炸鸡店”等品牌店的建设，不放过直接与消费者沟通、交流的机会，不放过宣传公司“安全食品”的机会。仅这几年在青岛建立的品牌店就超过400家，公司还计划2011年在青岛再新建300家品牌店。

通过这些实实在在的企业诚信活动，全方位地提高了“正大食品”的美誉度，也扩大了“青岛正大”品牌的影响力，带来了越来越好的销售势头，越滚越多的利润。公司生产的“松树鸡柳”、“金香鸡柳”、“稻香狮子头”、“迷你鸡串”等都成为市场的宠儿，“小熊伴嫁”、“凝香连心脆”、“天味鸡排”等，都成为近年来销量大的产品之一，特别“川香鸡柳”一问世，就受到消费者的欢迎，仅这一个品种，当年就销售了5140吨。青岛正大敢向消费者承诺，敢向社会承诺，我们提供的产品是安全的、营养的、美味的。现在正大牌食品越来越受欢迎，青岛正大越来越受社会瞩目。仅2009年以来，正大牌食品被评为青岛食品安全放心品牌，青岛市民最喜爱的品牌，山东省名牌产品，山东省清真食品行业十大品牌，中国的白羽肉鸡20强等荣誉称号。产品近销山东、上海、广州等地，远销欧盟、日本等20多个国家和地区。正大食品必然会根植本土，远走他乡，为海内外的消费者服务，为人类高品质的健康生活提供保障。